ハワイ生まれのウルトラピュアウォーター ハワイウォーター

よくある質問

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ハワイウォーターのよくある質問

 

Q:初回は、お水とディスペンサー(サーバー)代金以外にお金がかかりますか?

A:初回は、ディスペンサー(サーバー)代、ハワイウォーター3ガロン(4本)とボトル保証金(非課税)が必要となります。
ボトル保証金(非課税)は、2000円 が初回のみ発生しますが、解約時にご返金いたします。
(キャンペーン等でボトル保証金をお支払いされていない方は解約時の返金はありません)
詳しくは、こちらから

 

Q:解約はすぐに出来ますか?

A:解約は1か月前にご連絡ください。
ディスペンサー(サーバー)と空ボトルの返却、商品確認後に保証金を返金(破損別扱い)

 

Q:お支払い方法は?

A:初回は現金集金となります。2回目以降は、口座引き落としとなります。

 

Q:ディスペンサー(サーバー)の電気代はどのぐらいかかりますか?

A:お水の使用量で違いますが、月にボトル4本で1000円前後となります。目安としては、電気ポットの半分ぐらいとお考えください。

 

Q:ディスペンサー(サーバー)を使用せず、お水だけ購入できますか?

A:3ガロンボトル(5ガロンボトルも含む)は単品の販売はいたしておりません。

240ml・500ml・590mlのペットボトルはご用意できますので、そちらをご注文下さい。

 

Q:ペットボトルやハワイウォーター スパークリングのみの購入は出来ますか?

A:はい。静岡県内のお客さまに限りご購入できます。詳しくはお問合せかお電話でご確認ください。

 

 

Q:ディスペンサー(サーバー)の設置はお願いできますか?

A:初回の配達時にスタッフが設置し、使用方法をご説明いたします。

 

Q:ディスペンサー(サーバー)の定期メンテナンスはありますか?

A:1年~1年半毎に無料で定期メンテナンス・クリーニング交換をいたします。

 

Q:ボトルの注文にノルマはありますか?

A:月々のノルマはございません。なくなったら3本以上からご注文を承ります。(2回目以降から)

 

Q:日中は仕事で留守しているのですが、配送して頂けますか?

A:空ボトルを指定場所に置いていただければ、新しいボトルを指定場所に納品させていただきます。マンション等で、宅配ボックスがある場合はそちらに納品いたします。
不明な点はお気軽にお問合せ下さい。

 

Q:赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか?

A:大丈夫です。粉ミルクにも栄養成分を損なうことなく安心してご利用いただけます。

 

Q:ペットに与えても大丈夫ですか?

A:もちろん安心して与えることが出来ます。

お問合せ・ご注文はフリーコール TEL 0800-777-1132 受付時間 9:30~18:00 (土・日・祝日を除く)

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